Les colis sont généralement expédiés le même jour de la réception du paiement et sont expédiés via DHL, TNT ou Services Postales avec numéro de suivi et livraison avec signature du client. Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les coûts d'affranchissement. Les frais de gestion sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total et la destination finale de la commande. Les boîtes sont surdimensionnés et vos articles sont bien protégés.
Après l´expéditon vous allez recevoir un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis.
Les frais d'expédition sont basés sur le poids du produit. Pour plusieurs produits commandés, le programme informatique de la boutique ajoute le poids de toutes les unités commandées pour un frais de livraison unique. Ainsi, un client qui commandent trois produits 200g, 250g et 400 g est facturé un frais de livraison unique relatif à un seul envoi, pesant plus de 500g, mais moins de un kilogramme. Le client ne sere pas facturé pour trois lots différents pesant moins de 500g chacun.
DHL Express and Road Service
DHL est une division de Deutsche Post DHL, une entreprise de logistique dans le monde entier reliant plus de 220 pays et territoires à travers le monde. DHL fait la livraison de plus de 7 millions d'articles à travers le monde chaque jour. Avec 40 centres de traitement à travers le monde, DHL est concurrentiel pour le transport international. Le temps de transit pour la livraison de DHL Express est de 48 heures.
Suivez votre envoi: https://www.dhl.com
TNT Express and TNT Economy
TNT Express NV est une société de livraison international avec le Siège est à Hoofddorp, Pays-Bas. L'entreprise détient entièrement opérations dans 63 pays et fait la livraison de documents et colis à plus de 200 pays avec un réduit temps de transit. Le temps de transit pour la livraison de TNT Express est de 48 heures.
Suivez votre envoi: https://www.tnt.com
CTT Expresso
CTT Correios sont les services postaux nationaux du Portugal avec des services de livraison express en Europe et dans certaines parties du monde. Le temps de transit pour la livraison est de 5 jours.
Suivez votre envoi:https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/tools.jspx?tool=0&lang=01
Notre entreprise respecte les règles de l'Union européenne (UE) en matière de droits des consommateurs en ce qui concerne le retour des marchandises:
Garantie: Lorsque vous achetez un article dans notre magasin, vous aurez droit à une garantie de 2 ans, gratuite. Pendant cette période, si un article acheté est défectueux ou ne fonctionne pas comme annoncé, notre entreprise doit réparer, remplacer ou fournir un remboursement complet ou partiel.
Délai de rétractation de 14 jours: Vous pouvez retourner tout achat dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de justification. Après 14 jours, vous ne pouvez généralement demander un remboursement que si la réparation ou le remplacement n'est pas possible. Veuillez noter que des problèmes mineurs peuvent ne pas vous donner droit à un remboursement.