Contrôle Qualité
Nous avons mis en place dans notre entreprise HHO Plus, Alternative Energies, Ltd une large gamme d'équipements de test pour l'inspection à chaque ligne de production afin que chaque étape de la production soit ponctuée par des tests de qualité. Nos produits sont testés selon différents paramètres et normes avant leur mise sur le marché.
Politique d'Expédition
Les colis sont généralement expédiés le même jour de la réception du paiement et sont expédiés via DHL, TNT ou nos services postaux avec numéro de suivi et remise contre signature. Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total et de la destination finale de l'envoi. Les boîtes sont suffisamment dimensionnées et vos articles sont bien protégés
Politique de Garantie
Nous sommes tellement confiants dans nos produits et notre contrôle qualité que nous offrons une garantie de deux ans contre les défauts de matériau et de construction. La garantie prend effet à la date d'achat du produit, et sa durée est de deux ans. La garantie n'est pas transférable.
HHO Plus, Alternative Energies, Ltd déclare que ses générateurs d'hydrogène et ses composants électroniques seront exempts de défauts de matériaux et/ou de fabrication médiocre. La garantie couvre uniquement les défauts survenant en raison d'une utilisation normale du produit. Elle ne couvre pas les problèmes, y compris ceux causés par une installation, une maintenance ou des modifications incorrectes. La garantie ne couvrira pas l'utilisation de pièces alternatives ou de modifications non approuvées, fournies ou soutenues par notre entreprise.
Les générateurs HHO ne doivent pas être utilisés en dehors de l'utilisation prévue, de la conception et des spécifications du produit. HHO Plus, Alternative Energies, Ltd n'a aucune obligation de réparer, remplacer ou rembourser un produit tant que le client n'a pas renvoyé le produit défectueux (avec tous les scellés intacts).
Politique de Retour
Notre objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner dans les 14 jours suivant la date de facturation les articles non utilisés ou non installés de votre commande en ligne à notre centre de traitement des retours, sauf indication contraire. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.
Les articles achetés sur le site Web et expédiés vers vous peuvent être retournés à HHO Plus Lda. L'article retourné doit être retourné avec la facture incluse dans l'envoi.
Les retours sont traités dans l'ordre où ils sont reçus. Une fois le retour reçu, HHO Plus traite généralement les retours en 1 à 3 jours ouvrables. Nous vous enverrons un e-mail après le traitement du retour. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.