Kwaliteitscontrole
We hebben in ons bedrijf HHO Plus, Alternative Energies, Ltd een breed scala aan testapparatuur ingesteld voor inspectie in elke productielijn, zodat elke stap van de productie wordt onderbroken door kwaliteitstesten. Onze producten worden getest met behulp van verschillende parameters en normen voordat ze op de markt worden gebracht.
Verzendbeleid
Pakketten worden over het algemeen op dezelfde dag van ontvangst van de betaling verzonden en worden verzonden via DHL, TNT of onze postdiensten met trackingnummer en aflevering met handtekening. Verzendkosten zijn inclusief verpakkings- en verwerkingskosten, evenals portokosten. Verwerkingskosten zijn vast, terwijl transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht en de uiteindelijke bestemming van de zending. Dozen zijn ruim bemeten en uw items zijn goed beschermd.
Garantiebeleid
We zijn zo zeker van onze producten en kwaliteitscontrole dat we een garantie van twee jaar bieden tegen materiaal- en constructiefouten. De garantiedekking begint op de datum van aankoop van het product, en de duur van de garantie is twee jaar. Garantie is niet overdraagbaar.
HHO Plus, Alternative Energies, Ltd verklaart dat haar waterstofgeneratoren en elektronische componenten vrij zijn van materiaal- en/of fabricagefouten. De garantie dekt alleen defecten die ontstaan als gevolg van normaal gebruik van het product. Het dekt geen problemen, inclusief die veroorzaakt zijn door onjuiste installatie, onderhoud of wijzigingen. Garantie dekt geen gebruik van alternatieve onderdelen of wijzigingen die niet zijn goedgekeurd, geleverd of ondersteund door ons bedrijf.
De waterstofgeneratoren mogen niet buiten het beoogde gebruik, ontwerp en specificaties van het product worden gebruikt. HHO Plus, Alternative Energies, Ltd heeft geen verplichting om een product te repareren, vervangen of terugbetalen totdat de klant het defecte product retourneert (met alle zegels intact).
Retourbeleid
Ons doel is ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent, kunt u binnen 14 dagen na de factuurdatum ongebruikte of niet-geïnstalleerde artikel(en) van uw online bestelling retourneren naar ons retourverwerkingscentrum, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Artikelen die op de website zijn gekocht en naar u zijn verzonden, kunnen worden geretourneerd aan HHO Plus Lda. Het terug te sturen artikel moet worden geretourneerd met de factuur die bij de zending was inbegrepen.
Retouren worden verwerkt in de volgorde waarin ze zijn ontvangen. Zodra de retourzending is ontvangen, verwerkt HHO Plus doorgaans retouren binnen 1-3 werkdagen. We sturen een e-mail nadat de retourzending is verwerkt. Verzendkosten worden niet terugbetaald.