Article 1 - Champ d'application
Ces conditions générales de vente s'appliquent, dans le cadre du service de vente à distance de HHO Plus Lda, à toutes les ventes conclues via le site web www.hhoplus.co. Nous pouvons modifier les Mentions Légales à tout moment, sous réserve de l'affichage de ces modifications sur notre site.
Article 2 - Prix
2.1 Les prix et les frais d'expédition de nos produits sont indiqués en euros, dollars américains, dollars canadiens et livres sterling, taxes incluses.
2.2 Toutes les commandes, quel que soit leur origine, sont payables dans ces quatre devises.
2.3 Notre entreprise se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Les informations sur les prix et la disponibilité des produits sont susceptibles de changer et sont fournies à titre informatif uniquement.
Article 3 - Commandes
Nous nous engageons à accepter votre commande dans les conditions des présentes conditions générales de vente. Vous pouvez passer vos commandes :
Directement sur nos sites web : www.hhoplus.co, www.hhoplus.com, et www.hho-plus.com
Par e-mail : info@hhoplusgas.com
Par demande de chat sur tous nos sites web
Votre commande sera expédiée dans les 24 heures suivant la réception de votre paiement. Les informations contractuelles sont présentées dans toutes les langues et seront confirmées au plus tard au moment de la livraison. Notre entreprise se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existe un litige concernant le paiement d'une commande précédente.
Article 4 - Validation
En cliquant sur le bouton "Je confirme ma commande" après le processus de commande, vous déclarez accepter les présentes Mentions Légales, ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente, sans réserve. Les données enregistrées par HHO Plus Lda font foi de toutes les transactions réalisées par notre entreprise et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement font foi des transactions financières.
Article 5 - Disponibilité
Nos offres de produits et nos prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site web, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous vous informerons par e-mail dès que possible. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande par e-mail à info@hhoplusgas.com.
Article 6 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors du processus de commande. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le délai de livraison. Si vous choisissez de payer par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception. Par conséquent, les délais applicables dans ce cas sont ceux du jour de réception du virement bancaire et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés le jour de la passation de commande.
Article 7 - Paiement
Vous disposez de différents moyens de paiement :
Paiement en ligne : Sélectionnez l'un des modes de paiement proposés sur le site, PayPal et Stripe
Paiement par virement bancaire :
Nom du bénéficiaire : HHO Plus, Lda
Nom de la banque : Bankinter
IBAN : PT50 0269 0162 00204259028 05
BIC/SWIFT : BKBKPTPLXXX
Adresse du bénéficiaire : Rua Manuel Joaquim Afonso Lote 10, 2430-803 Vieira de Leiria, Portugal
Nom de l'agence : Lisbonne
Article 8 - Sécurité
Nous vous rappelons que nos transactions sont effectuées dans un environnement sécurisé.
Article 9 - Délai de rétractation de 14 jours
Les articles fournis par notre société sont neufs et garantis. Vous pouvez retourner tout achat dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de justification. Après 14 jours, vous pouvez généralement demander un remboursement si la réparation ou le remplacement n'est pas possible. Les retours de produits doivent être effectués dans leur emballage d'origine, à l'adresse :
HHO PLUS LDA
Parc Industriel de Vieira de Leiria
Rua Manuel Joaquim Afonso Lote 10
2430-837 Vieira de Leiria
Portugal
Téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au +351 244 697 116.
Article 10 - Garantie
Lorsque vous achetez un article dans notre magasin, vous avez droit à une garantie de 2 ans, gratuite. Pendant cette période, si un article acheté est défectueux ou ne fonctionne pas comme annoncé, notre entreprise doit réparer, remplacer ou fournir un remboursement total ou partiel. Veuillez noter que des problèmes mineurs peuvent ne pas donner droit à un remboursement.
Article 11 - Loi et tribunal compétent
Ceci est applicable tant aux règles substantielles qu'aux règles formelles. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur contactera d'abord notre entreprise pour obtenir une solution amiable. En cas d'autres litiges, le lieu d'exécution est le tribunal de commerce pour les deux parties.